今天給各位分享重慶企友通機(jī)器人外呼系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)企友通主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

• 1、外呼系統(tǒng)是什么?
• 2、企友通外呼系統(tǒng)包括哪些?
• 3、外呼系統(tǒng)好用不?哪些功能比較好用呢_智能外呼的好處
• 4、企友通是什么?

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺(tái)，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)呢？第一：規(guī)避封號(hào) 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會(huì)因?yàn)楦哳l而封掉。

外呼系統(tǒng)是什么？將簡(jiǎn)單地打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是一種用于批量撥打電話并進(jìn)行客戶溝通的工具。它主要包括自動(dòng)撥號(hào)、通話錄音、任務(wù)分配、客戶信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析等功能，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)和銷售效率。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

企友通外呼系統(tǒng)包括哪些?

您好，請(qǐng)看上圖，包含以上一些功能，這是官網(wǎng)寫的。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

第一種：外線先振鈴這種模式主要是用于外呼大批量的客戶數(shù)據(jù)、并且客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉空號(hào)、無人接聽的客戶數(shù)據(jù)。系統(tǒng)撥通客戶電話后，再接到座席人員。座席人員變打電話為接電話。

折疊預(yù)覽型撥號(hào) 系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

企友通包含企業(yè)必須的推廣、銷售、人力、 內(nèi)控、安全、發(fā)展、辦公協(xié)同等七個(gè)領(lǐng)域的軟 件和服務(wù)。企友通擁有十余年的AI大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)成 果，這是企友通免費(fèi)商業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的靈魂，讓 企友通系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)變?yōu)榭赡堋?/p>

漸進(jìn)式外呼，這種方式是一種簡(jiǎn)單的自動(dòng)外呼模式，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)視每一個(gè)坐席的情況，當(dāng)其中某一個(gè)空閑時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給坐席分配任務(wù)。

1、智能外呼系統(tǒng)通過自動(dòng)化撥打電話、語音識(shí)別、自動(dòng)應(yīng)答等功能，大大提高了企業(yè)的工作效率。與傳統(tǒng)的人工外呼相比，智能外呼系統(tǒng)可以在短時(shí)間內(nèi)完成大量電話撥打任務(wù)，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間成本。

2、智能外呼系統(tǒng)的作用尤為明顯，能夠?qū)⑵髽I(yè)的成本得到大幅度的降低，同時(shí)也解放了部分人力資源。除此之外主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：管理客戶更高效。

3、智能外呼系統(tǒng)能夠快速批量地?fù)艽螂娫挘蟠筇岣吡斯ぷ餍省Ｋ軌蜃詣?dòng)篩選出有效電話，過濾掉空號(hào)、停機(jī)等無效號(hào)碼，減少了人工篩選的時(shí)間和精力。

企友通App是一款專門為企業(yè)開發(fā)的高效協(xié)同辦公平臺(tái)，使用這款軟件可以輕松地獲取到企業(yè)各部門員工的通訊錄，同時(shí)提供了考勤管理、移動(dòng)辦公、視頻會(huì)議、消息通知等諸多功能，為企業(yè)提供一站式辦公解決方案。

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