在整個400電話處理過程中，400電話處理確實是免費的，但是400套餐、號碼和電話所產生的費用并不是免費的，在申請400電話時，每年低至600元，合同3年。
巨眾網絡通訊科技是中國領先的電話認證企業，通過了中國聯通10010號和中國電信10000號。
從每年1000元起，東莞400電話全國客服，即日起免收開戶費、選號費等費用。
中國領先的400電話呼叫中心服務提供商巨眾網絡通訊科技是工業和信息化部批準的跨地區全國增值電信業務運營商。
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巨眾網絡通訊科技協助電商通委托運營“電信企業服務專營店”主要包括400業務、超級傳真、無線電話等解決方案。
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