400電話實行分攤電話費的業務，即主電話承擔市政電話接入費，電話400電話用戶承擔所有電話接聽費。

聯通400電話是目前常用的400號，其價格與企業選擇的號碼和套餐有關。

對于需要400電話的呼叫中心客戶，請一個“4006xxxxxx”號碼作為全國統一的接入電話號碼；

在全國任何地區，都不需要增加區號，只要主用戶打電話“4006xxxxxx”根據企業業務用戶預先設定的方案，號碼可以直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

青海聯通400電話客服優勢如下:

話費分攤:

400電話是基于智能網的語音增值業務,由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。400電話在關注企業品牌服務、降低企業運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題上優勢格外明顯,400電話資費比800降低約40%,客戶主叫,只需付市話,企業承擔被叫成本,不但減少了惡意呼叫,也大大降低了企業和客戶的呼叫支出。

統一形象:

由于400電話具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在廣東、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入400電話號碼,簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的呼叫中心,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌! 永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。

應用企業:

400電話主要適用于需要建立全國統一的客戶服務中心/呼叫中心的各類單位,如it電子設備制造業、旅游業、交通運輸倉儲業、零售連鎖企業、新聞資訊業、信息臺、互聯網公司isp、銀行、證券和基金公司等。