400電話是可以支持手機、固話等多種通訊設備進行撥打的，因此消費者通過手機撥打400電話是最常見的一種方式，撥打400電話并不是免費的，需要支付當地市話費。

400電話資費:撥打方付當地市話費,比如內蒙一用戶平時打市話是1毛/分鐘,打長途是3毛9/分鐘,那么撥打的400電話接聽人是在北京,或是在廣東,此用戶都只需1毛/分鐘的市話費,而企業方接聽方也都是以3毛/分鐘來扣費,企業方根據所選號碼的類型,會有50\100\5000、50000等不同數額的月最低消費額企業根據自身實力和預計月話務量來選擇相應級別的號碼。開通時預存批定數額的話費就可以開通使用,不會產生其它任何費用;無月租,無選號費,企業彩鈴功能費、ivr語音導航功能費、增減分機和接聽號碼、智能區域呼轉、通話錄音、電話留言信箱功能,全部免費使用。