現(xiàn)在400電話服務(wù)提供商的競爭越來越激烈，企業(yè)對400電話的需求也在增加，沒有域名限制，全國企業(yè)可以處理巨眾網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，處理過程并不復(fù)雜，但企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)信息。

400電話采用主呼叫費(fèi)分配系統(tǒng)，不同于傳統(tǒng)的800電話。

通過不同的收費(fèi)模式，一方面可以有效地降低企業(yè)的運(yùn)營成本，另一方面，也可以減少企業(yè)服務(wù)熱線騷擾電話的接入。

由于它是電話費(fèi)分配系統(tǒng)的主要主體，這意味著電話費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，手機(jī)是最常見的通信工具。

400電話是一種全國性的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，所以無論在中國的任何地方都不需要撥號(hào)，通過手機(jī)撥打400電話，無論在中國的任何地方，都是根據(jù)城市電話收費(fèi)，但對于企業(yè)，如果消費(fèi)者在不同的地方，則根據(jù)城市電話收費(fèi)。

400電話的出現(xiàn)，除了給企業(yè)帶來許多好處外，對消費(fèi)者來說，也更方便。

在許多消費(fèi)者看來，400電話一直被認(rèn)為是正式企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者撥打400電話時(shí)，企業(yè)可以建立各種不同的轉(zhuǎn)移模式。