現在普通企業基本上有400電話，這樣的電話顯示了企業的實力和規律，使用也很方便，但也可以有效地降低企業的基本運營成本，所以大公司也更關注400免費電話。

但是這個電話的功能是什么呢？

那么，實際的情況是什么呢？

400電話的功能是什么？

第一個是400電話企業彩鈴，企業可以制定個性化的歡迎詞，以提高用戶體驗。

還有400ivr導航，客戶呼叫通過ivr導航到相關部門，以提高工作效率。

通話錄音也不錯的功能，可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶，客戶因各種原因無法接聽來話時，轉由語音信箱接聽，并自動錄下來話留言，語音信箱都會自動記錄每一個打給您的來話，不會讓您錯過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好!目前線路正忙，請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息，可自助查詢下載留言。

防偽查詢功能：通過撥打400電話查詢到企業產品的真偽。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價功能：通過評價分值的加權計算，得到測量滿意程度深度的一種指數概念。開通滿意度調查功能,：滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3，進行評價按鍵后主叫將聽到彩鈴如：感謝您的來電，謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。