企業(yè)400電話是一種分擔費用的業(yè)務。該功能確定了800電話和800電話之間的區(qū)別。結合現代cti手冊的溝通條件，整合先進的用戶服務技能，幫助公司快速建立客戶服務中心，提升服務技能的品牌形象，促進市場力量的崛起。400電話形象也可以解決企業(yè)的一些溝通問題。

而且400電話可以綁定多個分機，所有分機都使用相同的400號。無論同時有多少客戶撥打400電話，企業(yè)的400熱線都不會占線。400電話會自動轉到空閑分機，讓客戶咨詢的問題第一時間解決。

只有在綁定400電話分機時，才可能需要使用400電話，但事實上，也可以使用其他座椅。由于400電話是全國統一的通用網絡虛擬號碼，客戶無論在中國任何地方都不需要撥打區(qū)域號碼，只需按照400電話的正常格式撥打即可。對于企業(yè)來說，在發(fā)展過程中，無論是需要搬遷還是擴張，都不需要更換400號，使企業(yè)不會遭受損失。

事實上，江蘇400電話安裝有兩種不同的方式，一種是營業(yè)廳，另一種是網上。那么為什么只介紹如何申請網上400電話而不是營業(yè)廳呢？這是因為98%的用戶會選擇網上辦理，網上辦理確實比營業(yè)廳更方便，價格也更實惠。