回呼系統(tǒng)是什么概念?把潛在訪客“一網(wǎng)打盡!
業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中點擊撥號時會傳送一個中間號給業(yè)務(wù)員打電話。業(yè)務(wù)員接通后,電話會轉(zhuǎn)給客戶,客戶接完電話可以和業(yè)務(wù)員通話,讓業(yè)務(wù)員從主動變成了被動。
這條線路里,中間號是負責(zé)主叫的,業(yè)務(wù)員和客戶都是接電話的。讓業(yè)務(wù)員主叫變成了被叫。
中間號代替業(yè)務(wù)員外呼了。從而規(guī)避了高頻呼叫問題,業(yè)務(wù)員一天全是接電話,不存在外呼。
這個線路是可以自己用網(wǎng)關(guān)服務(wù)器等自己搭建的,不一定要運營商參與。
這個也是回呼線路的本質(zhì)問題,如果這個線路不是運營商參與負責(zé)中間號主叫的話,很難保證這個中間號的穩(wěn)定。因為所有的外呼任務(wù)都放在了中間號上面,所以中間號提供者的實力和能力直接影響了整條線路的穩(wěn)定性。
所以回呼線路的根本重點是中間號是誰提供的,比如智創(chuàng)良品的回呼系統(tǒng)就很不錯,讓電銷人員從主動變被動,也避免了被封號的風(fēng)險。
一般來說,回呼系統(tǒng)對于一個需求量更多話量的企業(yè)來說是相當必要的。企業(yè)可以通過選擇可靠的回呼系統(tǒng)服務(wù)提供商來解決上述問題。有這個需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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