7月27日消息，淘寶網發布公告，對進來的一系列政策進行解讀，并指出，淘寶搜索開始逐步弱化好評率對搜索結果的影響，從而降低因部分買家惡意行為帶來的困擾。

    淘寶方面指出，為了弱化好評率對賣家的影響，已經對淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中，降低“好評率”這一指標對搜索結果的干預。此外，自6月27日起，取消好評率作為金牌賣家入駐標準，這也意味著，金牌賣家的入駐標準今后將不再直接要求好評率必須達到99%。同時，淘寶開通了惡拍舉報綠色通道，處罰惡意買家萬余。

    而在7月25日，淘寶還公開征求對評價系統改進的方案：包括將在前臺展示評分的修改過程；評論內容一經發表不得修改；修改刪除后，原評價內容依然在前臺展示；買家修改、刪除評價需給出相應合理的理由；賣家可針對買家的理由進行回應四個具體改變的體現。

    據了解，此前，由于淘寶對于好評率的諸多限制和要求，賣家好評率過低，會影響搜索、營銷活動、直通車等的使用。對于評價總數少的賣家們，單個差評就會對好評率產生一定影響。同時，淘寶還滋生了以此謀生的職業差評師，令賣家煩惱不已。

    淘寶方面表示，淘寶評價體系通過9年來的不斷發展，建立買賣雙方口碑信譽、為買賣雙方提供購物決策參考，隨著購物環境的不斷升級，淘寶將繼續優化評價體系，為買賣雙方正常交易提供支持。

    “相信隨著好評率在各種渠道中應用的逐步弱化，能幫助大家在店鋪經營過程中更理性地看待好中差評，逐漸減少因部分買家惡意行為帶來的困擾。”淘寶指出，淘寶好中差評形成的口碑信譽體系，在網購發展、積累賣家店鋪無形資產和保障消費者利益方面，都起到了非常重要的作用，因此不會廢除好中差評體系，但希望跟商家一起完善優化評價體系。