您當前位置 : 首頁 電商百科 網游賬戶充值沒到賬是什么原因導致的?
若您已付款,游戲賬戶仍未被充值成功,可能是以下原因導致的:
1、系統忙,充值服務商還沒收到為您賬戶充值的通知。在這種情況,請您耐心等待充值結果。若超過2小時仍未充值成功,您可登錄“我的拍拍>話費網游充值訂單”,查看該筆訂單詳情,聯系該充值的服務商進行處理。
2、充值失敗(如:提示“您提供的游戲賬戶信息有誤”),交易訂單會顯示交易關閉,系統將直接退款給您,您可在確認款項后重新購買。
3、服務商例行維護,無法充值。交易訂單會顯示交易關閉,系統將直接退款給您,您可過段時間再進行充值。
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