9月28日消息，今日，淘寶官方客服在微博發(fā)布《雙十一密令紅包商家操作指南來(lái)啦！》一文，文中提到，密令紅包不僅可以為商家做品牌推廣、帶來(lái)新目標(biāo)客戶，同時(shí)還可以提高用戶和平臺(tái)的黏性。該玩法適合于雙11之前和雙11活動(dòng)期間。

記者了解到，商家可將戶外廣告、站內(nèi)活動(dòng)結(jié)合在一起，共同設(shè)置相關(guān)的店鋪和品牌密令關(guān)鍵字。讓消費(fèi)者在天貓App搜索框中輸入密令關(guān)鍵詞，即可進(jìn)入店鋪獲取商家設(shè)置的權(quán)益，如支付寶紅包、優(yōu)惠券、購(gòu)物券、贈(zèng)品等。

據(jù)淘寶介紹，密令紅包的商家傳播、使用場(chǎng)景包括但不限于戶外廣告投放、天貓官方大型營(yíng)銷活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、品牌店慶，以及非活動(dòng)期間的日常推廣。

一、戶外廣告投放，實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通。通過(guò)設(shè)置密令，引導(dǎo)消費(fèi)者上天貓App，搜索密令獲取紅包。

二、天貓官方大型營(yíng)銷活動(dòng)，吸引用戶進(jìn)店。提前造勢(shì)，提升店鋪品牌營(yíng)銷力，同時(shí)增加商家的曝光。

三、商家品牌店慶，聚合大量用戶進(jìn)店。參加聚劃算、淘搶購(gòu)等各類頻道日常長(zhǎng)期活動(dòng)，提升活動(dòng)的流量和購(gòu)買。

四、商家新品發(fā)布會(huì)、演唱會(huì)、大V微博互動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者面對(duì)面的互動(dòng)。

據(jù)了解，密令紅包可為商家?guī)?lái)擴(kuò)散知名度、引UV、重點(diǎn)商品強(qiáng)曝光、增加用戶黏性促成下單等優(yōu)勢(shì)。其中引UV方面，是利用了密令紅包形式刺激用戶的抽獎(jiǎng)心態(tài)，在活動(dòng)前的黃金時(shí)間段，發(fā)放固定數(shù)量的紅包金額。

記者還了解到，商家可通過(guò)天貓商家中心進(jìn)入互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)報(bào)名活動(dòng)，具體紅包金額和優(yōu)惠券要求以活動(dòng)要求為準(zhǔn)。活動(dòng)期間，商家設(shè)置的紅包將全網(wǎng)通用，而不僅限于某個(gè)店鋪使用。若活動(dòng)期間結(jié)束后仍有剩余，將退還至商家支付寶中。