您當前位置 : 首頁 電商百科 新手開店有哪些成長誤區(qū)?
每個人的成長過程中都會遇見各種各樣的誤區(qū),我們只有在磕磕碰碰中才能學會成長,新手開淘寶網(wǎng)店亦是如此,由于缺乏淘寶經(jīng)驗,經(jīng)常會掉進某些經(jīng)營誤區(qū),付出大量的時間與精力,卻收效甚微。有誤區(qū)是必然的,但是假如我們能盡量避開誤區(qū),這樣我們能少走很多的彎路,那么開淘寶店鋪的過程中有哪些成長誤區(qū)呢?
誤區(qū)一:期望值太高
很多賣家們在剛開店時,都滿懷著熱情,想著大干一場,請不要忘了現(xiàn)今淘寶的競爭是多么的激烈,沒有高費用的推廣資金,你是很難實現(xiàn)預期的目標,特別是對于剛剛開網(wǎng)店的新手,是很難在短時間內(nèi)實現(xiàn)預期的效果,所以,新手開店不要給予太高的期望,要要多學多問,借鑒別人的經(jīng)驗。
誤區(qū)二:店鋪推廣誤區(qū)
新開店鋪,一些急于求成的賣家總是一味砸錢推廣,直通車、鉆展、淘寶客等等,但若你網(wǎng)店內(nèi)部優(yōu)化沒做好,即使引進很多的流量,用戶體驗度差,給買家們的印象也不會好,二次購買就變成了不可能。所以,在網(wǎng)店推廣前期,首先需要做好內(nèi)部優(yōu)化,再通過論壇、發(fā)帖等方式來加大力度做好對外推廣。
誤區(qū)三:店鋪服務不到位
客服態(tài)度往往是影響網(wǎng)店銷量的一個關鍵因素。要知道,一個好的客服,不僅是在應對客戶的說話技巧上,還是產(chǎn)品知識的專業(yè)講解方面,都能讓客戶順心自如,甚至能巧妙地解決客戶一段不愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷。相反,若客服對自己銷售的產(chǎn)品專業(yè)知識不了解,服務態(tài)度又極其惡劣,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化和銷量又怎么會高,想利用好評提高網(wǎng)店的信譽度也難了。
誤區(qū)四:客戶會自動上門
別吝嗇你的一句問候,一個關懷,新手開店,本來就是要在初期賺人氣、賺銷量的時候,所以,不管是在開店初期還是在經(jīng)營中后期,做好客戶服務工作都是很重要的。將心比心地對待客戶,懂得換位思考,多為客戶著想,多聯(lián)系客戶并且多互動,你的種種舉動都會讓他們有所感受,倍感親切的同時,自然客戶的粘性也就更強了。
新手開店避開哪些成長誤區(qū)?以上四大誤區(qū),作為剛上路的淘寶新手賣家可真要好好琢磨注意了。
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