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作者:巨人電商

選擇網店客服外包一般需要花費多少錢?

POST TIME:2020-10-27

  當消費者使用網購的次數增加,所以商家入駐網店的數量在一直增加,但是在網店運營的過程中,我們知道需要客服人員與消費者進行溝通,以此來達成成交。但是我們知道招聘網店客服花費較多,為此我們建議選擇網店客服外包,那么選擇網店客服外包一般需要花費多少錢呢?

  網店客服外包收費標準:

  1.臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點時間9:00-23:00。

  2.活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的。

  3.長期的正常早晚班客服外包。1500/月白班9:00-1700晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右。

  4.長期的全天客服外包,3000/月工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點。

  上述就是我們在選擇網店客服外包時的收費標準了,但是在我們選擇客服外包的時候,因為不同平臺的收費可能會存在一定的差異。所以當我們在選擇網店客服外包平臺的時候,我們建議大家多選擇幾家,以此來選擇到合適的平臺。巨人電商作為專業的客服外包平臺,有著眾多專業客服人員,為您提供網店的各項服務。

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