在網店主經營相應網店的時候，我們知道需要同消費者進行溝通，為此網店客服也是有必要存在的，一個好的網店客服也可以給網店帶來可觀的銷售業績。但是我們知道網店客服不僅招聘較難，而且招聘一個網店客服的費用也是比較高的，為此不少網店主會選擇網店客服外包，那么網店客服外包有哪些優勢呢？

　　客服外包優勢：

　　1.在我們需要網店客服的時候，如果是自己招聘的，那么我們需要花費一定的時間去對其進行培訓，這樣就會花費不少的時間和精力。而選擇網店客服外包的，因為客服外包機構有著專業的人員，而且會對其進行不定期的培訓，使得外包人員有著良好的專業素質，能夠使消費者更加深入了解產品信息，從而錯金產品的成交率。

　　2.在我們選擇客服外包的時候，外包的費用相對招聘來說更加便宜，并且外包人員更加的穩定，使得網店主能夠節約不小的成本，并且因為外包人員是已經培訓好的，能夠降低網店因為客服人員而導致銷售額下降的風險，并且還有著外包平臺來承擔勞務風險。使得網店主有更多的時間推廣自己的店鋪。

　　上述就是網店主選擇網店客服外包的優勢了，不過在我們選擇客服外包機構的時候，因為選擇途徑的關系，所以在選擇外包機構的時候，我們建議大家多選擇幾家代理機構，選擇性價比最高的網店客服外包。