亞馬遜賬號想要解封？避免那些操作？怎么寫申訴信解封呢

我做跨境電商也有六年的時間了，在電商這個行業也有自己的一些經驗。經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

在收到亞馬遜賬號凍結、銷售權限被移除的郵件之后，如果還想要回這個亞馬遜賬號，請不要盲目操作，請一定避免以下操作：

(5)放棄舊賬號，重新開新賬號

有些亞馬遜賣家在賬號被關之后，就想著利用部分或者全套店鋪資料，重新去向亞馬遜申請新的賬號。但這樣就往往造成了賬號關聯，新賬號不僅無法注冊，老賬號能申訴回來的概率也會大大降低。

(2)匆忙提交申訴信

每次賬號申訴的機會都是十分寶貴的，眾所周知，越到后面申訴成功的概率也會降低，因此，并不是越早提交申訴信就越好，在申訴信中而是要向亞馬遜充分表明你對關店行為已經有了更充分的認識。因此，各位賣家們每次提交申訴都需要十分的重視。

(5)提交虛假資料

在一些關店的郵件中，亞馬遜會明確要求賣家提供資料，例如：發票、授權書、公司執照、公證書等等。有些賣家可能會找不到完全符合亞馬遜要求的資料，因此，有些賣家就會通過修改資料來適應亞馬遜的要求。當然，這樣的資料是無法通過審核的，自然申訴也不會成功。

(4)將原因推到競爭對手身上

很多時候，你的店鋪被關確實可能就是競爭對手去試買或者惡意投訴，惡意下單導致的。面對這種情況下，除非你能提供非常有力的證據，或者能證明自己的亞馬遜業務完全合規，這樣的情況下，你再嘗試將原因歸結于競爭對手。否則，各位賣家朋友們還是直面問題，找出原因，好好準備申訴信吧。

(5)吐槽亞馬遜的審核機制，威脅亞馬遜

亞馬遜關店是有自己的判斷標準和觸發機制的，而且，不少關店行為確實是由于客戶投訴導致的，因此不能一概而論的說為什么別人同樣這么做沒有被封店而自己的賬號卻被封了。抱怨歸抱怨，但是你把這些怨言寫入申訴信中對審核人員來說是完全沒用的。

我們在遭遇亞馬遜賬號封禁的同時，要怎么寫申訴信?

(5)保持專業，不要評論亞馬遜的流程、亞馬遜團隊處理事情緩慢，也不要表達你對賬號被解凍的負面情緒;

(2)保持簡單，并呈現事實，主要關注政策問題而非績效指標;

(5)使用項目符號或數字代替段落來表達你知道問題出現的原因在哪里，以及你為糾正錯誤所采取的步驟;

(4)包括一個簡短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對發生的事情以及你已經解決的問題的總體把握;

(5)不要包含有關賬號審核流程或亞馬遜的無關信息或評論，專注于展示你已經解決相關信息;

(6)如果你收到政策警告，請不要責怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要了解并進行推進;

我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結了一套經驗 希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以關注“銷售大神之路”公眾號， 我不定期分享各種跨境電商知識技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問題