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傳統呼叫中心系統與智能電銷外呼系統的主要區別是什么?

POST TIME:2021-08-29 19:33

近日,受疫情的影響,不少用戶開始關注云外呼中心系統,想咨詢傳統呼叫中心系統與智能電銷外呼系統的有什么區別?針對這個問題,沃創云小編下面為大家一一介紹下。

 

區別一:

傳統呼叫中心系統是比較單一的電話軟件系統,外呼次數有限,封號多,客戶有效線索少,轉化難。

而沃創云智能電銷呼叫中心系統所提供的服務具有多條線路方案穩定外呼,可防封號,可回撥,抗高頻,解決電銷的難題。還提供了CRM系統360度全景客戶管理。

區別二:

傳統呼叫中心系統前期需要購買大量的硬件設備,安裝周期比較長,運營商線路復雜,并需要設置不同的安全配件。

而沃創云智能電銷呼叫系統,云端部署,快速接入,運營商線路,通話穩定,銷售成交更簡單,同時大大節省了企業的辦公成本。

區別三:

傳統呼叫中心軟件沒有數據統一管理的存儲入口,很難做到用戶數據的統一管理。而在安全性能方面上,因為是都存儲在本地服務器中的,所以一旦出現什么問題,很難完成數據恢復。

沃創云智能電銷呼叫系統,為企業提供優質穩定的云通信服務,銷售數據報表可視化呈現,同時還滿足錄音備存,客戶通話可隨時查閱。

標簽:珠海 松原 鄂爾多斯 企業管理 海西



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