transcosmos集團(以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱 transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)在8月6日天貓官方公布的"2019年上半年天貓星級運營服務商"排行榜中，再次榮獲"五星服務商"榮譽。這是自2016開始，transcosmos China連續(xù)四年獲得 "天貓五星服務商"。
目前，天貓平臺針對天貓和天貓國際的所有運營服務商每半年進行一次星級評定。根據(jù)2019年的評定標準，天貓平臺對運營服務商的"店鋪運營能力"、"品牌營銷能力"、"消費者運營能力"、"渠道運營能力"、"新零售運營能力"、"數(shù)據(jù)運營能力"這六個能力維度及"承接店鋪規(guī)模進行綜合能力評估后，要求頭部服務商代表進一步參與現(xiàn)場面評，繼而針對六個能力維度及創(chuàng)新業(yè)務等方面進行現(xiàn)場闡述和問題解答，通過全面了解服務商的各項能力后，最終得出評選結果。
此外，由transcosmos入股的兩家電子商務企業(yè)也同時榮登"天貓五星服務商"榜單。一家是專注于國際知名美妝、個護及母嬰品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡代理銷售和代運營服務的上海思珀特電子商務有限公司（通稱：UNQ）。另一家是專注于國際知名時尚品牌、母嬰模玩和個護家居品牌一站式商業(yè)解決服務的山東雅諾達電子商務有限公司(通稱：能貓國際集團；總部：山東濟南；總裁兼創(chuàng)始人：董伊娜)。
隨著中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，各大電商平臺和品牌方對于新零售服務的需求也在不斷升級，這就要求服務商能夠?qū)崟r把握行業(yè)和平臺的政策及動態(tài)，并不斷提升自身的服務實力。作為升級電商運營能力的措施之一，transcosmos China于2018年成立了專門的全域營銷部門，提供數(shù)據(jù)銀行服務；并于今年4月通過阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行認證，成為29家擁有該認證的服務商之一。目前，公司擁有一支由35名數(shù)據(jù)分析師組成的全域營銷團隊，提供從數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析和運用、消費者運營到營銷策略制定及實施等服務。
作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，如今已經(jīng)在中國的7個城市擁有10家運營中心，為70多個全球知名品牌提供聯(lián)絡中心服務、新零售服務和數(shù)字營銷服務等。2009年，transcosmos China開始從事電子商務業(yè)務，目前在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應用，到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的系統(tǒng)開發(fā)、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業(yè)務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■ 關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的"人"及新型的"技術"能力，以高品質(zhì)和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的167家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的"Global Digital Transformation Partner"，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
