2019年8月14日，億迅與科大訊飛舉行戰略合作簽署儀式。億迅公司CEO方皓、CTO李東華、方案總監馬寧寧、高級產品經理溫濤，科大訊飛智能服務BU總經理解飛、智能服務BU副平臺業務線總監劉國光、智能服務BU渠道總監許琳華、智能服務BU渠道經理郭東東等領導進行親切會晤并出席儀式，并由億迅公司CTO李東華與科大訊飛智能服務BU渠道總監許琳華共同簽署生態合作協議。

　　億迅與科大訊飛將在呼叫中心行業中智能服務技術應用相關業務領域展開全面深入合作，圍繞智能服務新技術研發、科研攻關、新產品設計、研制、生產等方向，共同推動人工智能服務技術在呼叫中心行業內全面深度應用，為用戶帶來前所未有的智能客服體驗。億迅公司CEO方皓在簽約儀式上表示“我們非常榮幸能夠成為“科大訊飛”智能服務相關技術與產品在呼叫中心行業的唯一戰略合作伙伴，我們將以此為契機，戰略布局智能客服大賽道，具體在智能外呼，智能質檢，智能IVR，智能視頻客服等領域從客戶應用角度出發，利用訊飛先進的技術引擎，和億迅優質的交付服務能力，為我們的客戶提供全方位智能客服平臺。”

億迅與科大訊飛生態合作簽署儀式現場

　　科大訊飛作為中國智能語音與人工智能產業領導者，也是我國唯一以語音技術為產業化方向的“國家863計劃成果產業化基地”、“國家規劃布局內重點軟件企業”、“國家高技術產業化示范工程”，并被原信息產業部確定為中文語音交互技術標準工作組組長單位，牽頭制定中文語音技術標準。在語音合成、語音識別、口語評測、自然語言處理等多項技術上擁有著多項國際領先的成果。億迅作為大中華區領先的全媒體交互中心解決方案供應商，專注于呼叫中心領域20年，擁有多項自主研發產品及著作權證書，在企業聯絡中心、云聯絡中心、語音應用等領域構筑了諸多頂尖解決方案。在電信、銀行、保險、政府、流通、企業、航空、運輸、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務等14個行業累積了500+行業客戶，超過20萬坐席。

主要客戶

　　此次戰略合作，將在包括但不限于智能語音質檢、智能語音導航、多渠道客服機器人、服務機器人、智能知識庫、智能語音AI+能力平臺、智能助手等產品方向展開深入合作，共同推動智能客服行業發展。

億迅公司CTO李東華與科大訊飛智能服務BU渠道總監許琳華簽署現場