公司于2016年在北京成立，在中國科學院計算技術研究所及哈工大智能技術與自然語言處理研究室等單位的大力支持下，開拓了知識服務領域新方向。創造性地將知識管理、智能應答、自然語言對話建成了完整的體系，并在多領域進行實體應用。成功地在呼叫中心、語音質檢、科研院所知識服務、自然語言錄音分析挖掘、智能家居設備對話、實體機器人交流及自然語言深度學習等方向上取得了初步的成果。

　　目前，智義科技擁有客服中心文檔知識庫系統、客服機器人系統和營銷機器人系統三大產品線，廣泛地服務于呼叫中心業務和企事業營銷推廣業務領域。

　　智義科技初始核心團隊人員均為從事知識管理、知識服務或相關軟件產品研發的專家，依靠10年以上的技術積累、國內尖端的科研院所的支持和智義人的鴻鵠志向，一定會引領國內知識服務行業進入嶄新階段。