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直播網絡研討會：影響聯絡中心的五大趨勢

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　　世界正處于迅速變化之中，在這種形勢下，客服行業的未來將何去何從？

　　您是否對聯絡中心行業未來五年的發展前景充滿期待、好奇，甚至有些焦躁不安？

　　做好準備是從變化中抓住一切機遇的關鍵，要做到這一點，首先要充分掌握變化的趨勢。

　　為此，TELEOPTI中國區總經理兼華為全球戰略與合作總監葉城先生，目前正在對影響聯絡中心發展與調整的趨勢進行研究，包括：人工智能、物聯網、員工敬業度及其他方面。歡迎您的加入！在此處注冊！

葉城，Teleopti中國區總經理華為全球戰略合作經理

　　日期：2016年12月13日

　　時間：15:00（北京時間）

　　深入探究的趨勢包括：

物聯網
人工智能
時間價值
全渠道體驗
千禧一代顧客與員工參與度

標簽：運城寶雞陽江蚌埠朝陽錦州煙臺南通

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