美國高德納公司研究總監劉軼將出席2015年互聯網客戶中心行業高峰論壇并發表主題演講《From CC to CM》，演講時段:9月25日(星期五)09:50AM-10:20AM。
劉軼現任高德納通信服務商技術部研究主管，駐北京。其研究領域包括移動基礎設施轉型(云、SDN／NFV、CDN/MDN)，通信服務演變(Volte，RCS)，新移動服務基礎設施（基于位置的服務、大數據、物聯網）以及在MBB領域實現新業務模式的技術。
劉先生在全球互聯網和電信行業擁有17年的豐富經驗，涵蓋網站設計、多媒體解決方案實施、上市戰略制定和解決方案團隊領導等各個方面。他曾先后在10余個國家工作；過去七年常駐東北亞地區。
在加入高德納前劉先生曾在愛立信公司擔任高級顧問，負貴為東亞和北亞地區的運營商提供咨詢服務。他主要專注于通信服務、電信云、物聯網、OTT戰略以及MBB新業務模式等領域。
中國國際服務外包交易博覽會是由中華人民共和國商務部、教育部、科技部、工業和信息化部共同主辦，委托中國國際投資促進會具體承辦，以“成為亞洲主流服務外包交易平臺”為發展目標的。服博會至今已經成功舉辦了六屆，在匯聚中國與國際服務外包資源、增強國內外服務外包供應商與買家的交流與合作、宣傳“中國服務”的國家品牌等方面發揮了積極作用，行業影響力逐步擴大。第七屆服博會訂于2015年9月24-25日在杭州黃龍飯店隆重召開，屆時大會主辦方委托CTI論壇承辦的“互聯網客戶中心行業高峰論壇” http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>將于25日隆重舉行。
