由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業通信大會于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心技術變革與業務轉型。以下是CTI論壇記者采訪上海智臻網絡科技有限公司（小i機器人）售前咨詢顧問燕濤 視頻。

　　詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm

　　上海智臻網絡科技有限公司（小i機器人），是一家長期專注于智能人機交互技術、產品研發及產業應用的高新技術企業。公司核心技術有自然語言處理、語義分析和理解、知識構建和學習體系、整合通信技術和云計算基礎技術等，并在這些領域獲得多項國家發明專利。核心產品小i機器人擁有最先進的中文智能人機對話引擎，用戶已超過1億，100億次以上的交互，是全球最大的智能機器人云服務平臺。公司業務涉及通信、金融、航空、汽車、電子政務、電子商務、智能終端、智能家居等行業，在智能人機交互（文本、語音等）的全渠道（IM， SMS， WEB， WAP， 微信、易信、APP、微博等）整合應用上也領先中國。清晰的戰略目標和領先的技術優勢使得公司先后獲得“2014年國際工業博覽會金獎”、著名IT調研Gartner的“Cool Vendor”、“上海明星軟件企業”、“中國優秀軟件產品”、“中國語音創新產品”、“亞洲100強高成長企業”、“中國最具投資價值企業50強”等榮譽，小i機器人已成為智能機器人中國第一品牌。

　　小i機器人此次參展重點展示了如下產品：

　　智能機器人產品：

　　1. iBot Enterprise（小i機器人企業級平臺產品）

　　面向電信運營商、銀行、保險、證券等大中型客戶隨需定制化產品

　　2. iBot Standard（小i機器人標準化平臺產品）

　　面向企業客戶ALL-IN-ONE一體化部署的智能機器人產品

　　3. iBot Cloud（ 小i機器人智能云服務平臺）

　　用SaaS方式為廣大開發者和中小企業提供核心智能交互能力

　　智能知識庫產品：iBot KBase

　　 獨創的智能知識引擎，融合智能語義檢索及傳統搜索方式

　　 面向大中型客戶的綜合智能知識應用及管理平臺