近日，信雅達助廣發(fā)銀行24小時智能銀行系統(tǒng)成功上線。

　　廣發(fā)銀行通過24小時智能銀行系統(tǒng)，客戶可以與遠程柜員進行多媒體業(yè)務互動，通過前端輔助設備辦理多種銀行業(yè)務，通過視頻方式在遠程柜員協(xié)助下辦理對私、電子銀行等等業(yè)務。一期實現(xiàn)的業(yè)務功能（9個業(yè)務品種）包括：自助發(fā)卡業(yè)務（借記卡發(fā)卡）、信用卡申請、客戶資料變更、第三方存管、信用卡回郵激活、信用卡還款、天天智通能通（理財產(chǎn)品協(xié)議簽訂）、贏在假日、借記卡掛失、鈔箱（發(fā)、放）。二期實現(xiàn)的業(yè)務功能包括：信用卡業(yè)務、無卡取款業(yè)務、資金歸集業(yè)務、信用卡實時制卡業(yè)務、IC卡受理與發(fā)卡、生活代繳費、柜臺一站式簽約、理財產(chǎn)品買賣、 Key令申請及發(fā)放、貸款申請及發(fā)放、結售匯。

　　廣發(fā)銀行24小時智能銀行部署在分行營業(yè)部及自助服務區(qū)，目前已部署16臺，分布在北京、上海、廣州、杭州、哈爾濱、大連、濟南、寧波、南京等主要城市，24小時智能銀行發(fā)揮遠程銀行渠道特色，深化銀行內(nèi)部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化，梳理業(yè)務流程，推動業(yè)務流程的創(chuàng)新與變革，為進一步分流柜臺業(yè)務，降低人力及運營成本，加快網(wǎng)點轉型提供良好的基礎。

　　信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司成立于1996年7月，是浙江省首家在上海證券交易所上市的軟件企業(yè)，系國家計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)。公司一直致力于自主產(chǎn)權軟件的開發(fā)和應用服務，在金融IT、ITO/BPO（軟件外包/服務外包）、油氣IT、環(huán)保科技等領域積累了豐富的技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。