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　　CTI論壇(ctiforum)8月17日消息（編譯/劉煜）:印度媒體報(bào)道，新德里國家首都地區(qū)的呼叫中心公司正在招募變性人員。
　　30歲的Angel就是這樣被雇用的一個變性人，他被招聘為Convergys公司的語音處理執(zhí)行人員。
　　Convergys公司的人力資源總監(jiān)Ashish Garg表示：“我們已經(jīng)雇傭了5名變性人，我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造了最私密的工作環(huán)境。”
　　其他的BPO公司也開放了這個思想。NIIT Smartserve公司的首席執(zhí)行官Ritu Singh表示：“公司將非常愿意聘請變性人，因?yàn)樗麄兪恰皠?chuàng)造性的和敏感的”，因此，“最適合客戶服務(wù)崗位”。
　　Singh說：“我們決不會拒絕，因?yàn)樗?她的性別。”
　　IBM古爾岡全球流程服務(wù)公司有一個特殊的群體，確保人人享有平等的待遇。
　　IBM印度公司人力資源經(jīng)理Kalpana Veeraraghavan表示：“我們觀察到對性傾向的騷擾幾乎沒有”。
　　盡管有這樣舉措，在國家變性人就業(yè)政策下，就業(yè)機(jī)會仍然渺茫。受過教育的變性人，最后往往是失望。有許多公司拒絕雇用這樣的人。
　　Ashwin Mehra，28歲，一個變性人，在美國受過訓(xùn)練的語言學(xué)家，最近被面向NCR的BPO公司拒絕。Mehra認(rèn)為他被拒絕，因?yàn)樗且粋€變性人。Mehra說：“我通過兩輪面試。給面試官留下了非常深刻的印象，他們告訴我說，他們將無法在新德里找到像我這樣的主管。
　　當(dāng)向HT公司的BPO人力資源總監(jiān)詢問他們雇傭變性人的政策時，她分享了Mehra的例子。
　　Mehra能夠講11種外語，并有良好的溝通技巧。我們將為像他這樣的人創(chuàng)造最有利的工作環(huán)境。
　　然而，Mehra在經(jīng)過一個星期的等待后還是被拒絕了。
　　Mehra說：“ 雖然人力資源是非常積極的，但是保安人員在CCTV房間審訊我。”
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CTI論壇報(bào)道

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新德里BPO公司招募變性人作為呼叫中心座席代表