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印度銀行擬開通統一的呼叫中心號碼提供更好服務

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　　CTI論壇(ctiforum)8月8日消息（編譯/劉煜）:據印度媒體報道，對銀行的客戶來說是一個好消息。他們將告別那些不愉快的記憶，不維護最低賬戶余額被懲罰、轉移的住房貸款被起訴、ATM交易失敗后努力找回。
　　客戶服務委員會建議銀行徹底改變經營手法，印度前證券及交易委員會（SEBI）董事長M Damodaran為首的委員會的報告已經提交給印度儲備銀行（RBI）。它已經在央行的網站上發布，征求公眾意見直到8月27日。
　　該委員會已建議為所有銀行免費開通共同的呼叫中心號碼，客戶可以呼叫，然后被轉移到有關銀行。
　　聲明:版權所有非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道

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