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Teleopti AB第一組織將在SDI服務臺認證計劃達3星水平

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索取Teleopti CCC 勞動力和績效管理方案
Teleopti CCC 勞動力和績效管理方案

　　CTI論壇(ctiforum)9月10日消息（記者潘婷婷）：2010年9月10日，Teleopti 服務臺經理Maureen Lundgren-Gomes及其Teleopti服務臺團隊與專業服務總監Miska Suves一起，被授予3星服務臺認證獎項。服務臺機構（SDI）將由執行董事Tessa Troubridge 與SDI主審計師Tony Ranson代表出席。

　　服務臺機構（SDI）由Howard Kendall于1988年成立，是服務臺與IT支持相關方面的權威，向專業人士提供有關行業技術、工具與發展趨勢的信息。SDI是歐洲唯一的 IT服務臺專家的支持網絡，提供客戶化認證、培訓課程及服務管理咨詢方面的服務。

　　欲知SDI的更多信息，請訪問www.sdi-europe.com

　　Teleopti是全球主要的方案供應商之一，它為呼叫中心提供戰略勞動力管理以及控制成本解決方案，以及質量監控和通信管理設備和服務。

CTI論壇報道

標簽：山東日喀則寧夏宜賓達州曲靖肇慶林芝

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