蘇州工業園區服務外包職業學院是一所經江蘇省人民政府批準的公辦全日制普通高等職業院校。學院坐落于名校云集、產業集聚的蘇州獨墅湖科教創新區，校園占地424畝，建筑面積22萬余平方米。依托蘇州古城厚重的文化底蘊與工業園區領先的創新平臺，學院秉承"為產業辦教育"發展思路，倡導"開放辦學"，形成具有行業特色的新型辦學模式。

蘇州工業園區服務外包職業學院作為中國服務外包第一校，以"合作共贏"為目標，搭建"政校企"三方合作平臺，已經同40多家國內外知名服務外包企業、行業機構開展校企合作，集教學、培訓、技能鑒定、產學研究于一體，創新培養模式，率先開創國際服務外包人才培養中國模式，先后成為第一個"蘇州市服務外包人才培養培訓基地"和第二批"江蘇省國際服務外包人才培訓基地"，并于2010年5月被認定為唯一一家"蘇州市服務外包人才培養實訓中心"。