服務貿(mào)易是轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，而服務外包則是‘領頭羊’。”2014年10月，商務部副部長房愛卿在接受媒體采訪時作上述表述。

　　房愛卿認為，服務外包作為服務貿(mào)易的新興領域，具有較強的發(fā)展?jié)摿惋@著的知識外溢效應，是未來中國開放型經(jīng)濟發(fā)展的新支點，也是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與城市發(fā)展向集約型模式轉(zhuǎn)變的關鍵。

　　商務部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，中國共簽訂服務外包合同134319份，合同金額和執(zhí)行金額分別為733.9億美元和545.2億美元，同比分別增長26.3%和32%。

　　宇博智業(yè)市場研究中心認為，在目前中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)”下，服務外包是能夠保持較高增速、對經(jīng)濟增長起到促進作用的領域。2014年，服務外包作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要內(nèi)容，將繼續(xù)得到政府的支持及重視。不過，由于成本上升、人才瓶頸等問題的存在，服務外包企業(yè)已進入微利”時代，應借助一帶一路”等戰(zhàn)略規(guī)劃的實施，加速布局與沿線國家的合作。