《2014年領(lǐng)軍企業(yè)和成長性企業(yè)分析報告》近日在杭州揭曉。包括文思海輝技術(shù)有限公司、中軟國際有限公司、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司在內(nèi)的20家企業(yè)榮膺中國服務外包領(lǐng)軍企業(yè)20強。

由中國國際投資促進會發(fā)布的這份榜單顯示，2013年這20家領(lǐng)軍企業(yè)總營業(yè)額為50.44億美金，離岸業(yè)務額為24.14億美金，境外交付額為10.57億美金。與去年同比分別增加29.36%、25.84%和24.8%。而人均營業(yè)額更是達到了3.79萬美金。

與營業(yè)額同步提升的，是這20家企業(yè)在中國的離岸服務外包執(zhí)行額中所占的比重。

發(fā)布人、中國投促會信息調(diào)研部主任 彭慶勇：2013年，我們的領(lǐng)軍企業(yè)在全國服務外包企業(yè)的離岸外包業(yè)務額所占比重繼續(xù)攀升，2010年，我們的領(lǐng)軍企業(yè)在全國服務外包企業(yè)業(yè)務額的0.96%提高到了2013年的5.3%。境外交付額穩(wěn)中有升，2013年，領(lǐng)軍企業(yè)境外交付增長24.8%，較2012年增長了1.59%。

服務外包是指企業(yè)將部分的IT和基于IT的業(yè)務流程剝離出來，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經(jīng)濟活動。2006年以來，在國家和地方政府的大力支持下，中國的服務外包產(chǎn)業(yè)從無到有，得到了迅速發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，領(lǐng)域逐步拓寬，產(chǎn)業(yè)的國際競爭力不斷加強。

數(shù)據(jù)顯示，2013年，服務外包領(lǐng)軍企業(yè)的境外交付額穩(wěn)中有升，顯示出更強的國際競爭力。2013年，20家領(lǐng)軍企業(yè)境外交付增加24.8%，較2012年增長了1.59%。

與此同時，伴隨著阿里巴巴等一大批國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，中國國內(nèi)的服務外包市場份額急劇擴大，在注重離岸業(yè)務的同時，越來越多的企業(yè)開始注重國內(nèi)市場的開拓。對部分領(lǐng)軍企業(yè)而言，國內(nèi)市場更是占到了企業(yè)業(yè)務額的一半以上。

發(fā)布人、中國投促會信息調(diào)研部主任 彭慶勇：2013年，領(lǐng)軍企業(yè)的在岸業(yè)務額為26.92億美元，比2012年增長6.45億美元。2013年，領(lǐng)軍企業(yè)在岸業(yè)務占比為52.14%，連續(xù)兩年超過50%。隨著我國國內(nèi)外包需求的進一步釋放，這一比重還將逐步提高。

中國服務外包長期以來位于產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端，其中一個重要表現(xiàn)是項目類型集中在軟件開發(fā)及測試、數(shù)據(jù)錄入等領(lǐng)域，而從設(shè)計到整體解決方案、研發(fā)等高端業(yè)務領(lǐng)域則很少涉及。分析報告指出，可喜的是，伴隨著中國外包服務企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，在更多成長型外包服務企業(yè)不斷興起、規(guī)模不斷增長的同時，也出現(xiàn)了外包業(yè)務與垂直行業(yè)的創(chuàng)新融合更加緊密，外包企業(yè)提供的服務附加值越來越高，客戶關(guān)系由交易型關(guān)系向合作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變等新特點和新趨勢。

專家表示，此舉意味著中國服務外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力和企業(yè)粘合度得到了進一步的提升。