紅花、綠樹、藍天、白云，一幢幢安安靜靜的寫字樓，深掩在寧波國家高新區(qū)的核心區(qū)。沒有機器，沒有工廠，甚至沒有物流，這里的企業(yè)，主要的設備”、原材料”，都是人。人腦加電腦，再通過互聯網，這些企業(yè)就能演繹出一個全球辦公室”。在中國由世界工廠”向服務中心”升級的語境下，寧波市軟件與服務外包產業(yè)園展示了知識經濟時代綠色發(fā)展的可能性。

　　事實上，寧波現已成全球承接服務外包產業(yè)轉移的一方熱土，也是外資巨頭投資的重鎮(zhèn)。

　　作為現代高端服務業(yè)的重要組成部分，服務外包產業(yè)是專業(yè)技能密集型產業(yè)，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)(特別是大學生就業(yè))能力強、國際化水平高等特點。

　　今后，寧波該如何進一步發(fā)展服務外包產業(yè)？如何從‘世界工廠’變成‘全球辦公室’？發(fā)展服務外包產業(yè)提供路徑選擇！”日前，國際著名服務外包專家、德國外包協會會長斯蒂芬弗里克在接受記者專訪時說，寧波在發(fā)展服務外包產業(yè)方面具有獨特的優(yōu)勢，不僅擁有全方位立體化交通設施，而且投資環(huán)境優(yōu)良、產業(yè)特色鮮明！”

　　斯蒂芬弗里克建議，提高產業(yè)的知名度非常重要。相關部門和企業(yè)可多做一些推廣和本地化的市場營銷，為客戶及時提供所需信息。

　　據市外經貿局局長俞丹樺介紹，到2015年，寧波全市目標達到服務外包合同額200億人民幣，服務外包執(zhí)行額140億人民幣，年均增長25%。十二五”時期，市級服務外包示范園區(qū)數量累計達到8個以上，服務外包人才培訓累計超1萬人次，重點發(fā)展信息技術、港口物流、工業(yè)設計研發(fā)、動漫創(chuàng)意、金融服務、遠程醫(yī)療服務以及重點行業(yè)解決方案設計等外包業(yè)務。

　　隨著我市服務外包產業(yè)的蓬勃發(fā)展，寧波服務”在國際市場占有一席之地。目前全市離岸服務外包業(yè)務主要集中在嵌入式軟件研發(fā)和物流外包。去年年底，全球娛樂業(yè)巨頭迪士尼公司登陸寧波——華特迪斯尼(上海)有限公司寧波分公司正式成立，將重點發(fā)展互聯網和動漫產業(yè)。寧波也成為迪斯尼在美國本土以外首個網絡動漫制作基地。

　　以寧波國家高新區(qū)為代表的部分區(qū)域成為國內服務外包企業(yè)的集聚高地。目前，我市已經形成了寧波國家高新區(qū)軟件與服務外包產業(yè)園、鄞州南部新城服務外包產業(yè)園、寧波經濟技術開發(fā)區(qū)服務外包園區(qū)及江東服務外包示范園區(qū)等四個服務外包示范園區(qū)。