企呼云（騰訊EC）實現銷售、通信、聯絡一體的云呼叫中心。企呼云產品亮點：來去電彈屏、通話錄音、點擊撥號、CRM客戶管理、通話統計、手機協同、內部溝通、電腦發短信、QQ企業郵箱、在線客服、QQ互通、微信互通。

企呼云（騰訊EC）云呼叫中心系統特點：架構時間短、投入少、風險低、部署靈活、系統容量伸縮性強、運營維護成本低等眾多特點;無論是電話營銷中心、客戶服務中心，企業只需按需租用服務，便可建立一套功能全面、穩定、可靠、座席可分布全國各地，全國呼叫中心系統。

云呼叫的中心力量在于散布各地和龐大的數據解析能力。散布各地，表示客戶能夠隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺，用戶可實現跨地域協同工作，多點分布集中管理，擺脫了傳統呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時可以實現對各種經營資源的整合，銷售人員、客服人員、采購人員、分支機構、產業鏈上下游資源等都可以在一個平臺上高效協同和統一可視化管理