2011年10月21日，由全球技術領先的呼叫中心設備廠商深圳市深海捷科技有限公司建設的廣州羊城通呼叫中心系統正式上線。對外服務熱線為：87692005，外地客戶撥打需要加020區號。熱線開通以來，每天電話接入量超過了5000通，預計未來每天接入量將超過20000通電話。

廣州羊城通有限公司于1999年6月17日正式注冊成立。自成立以來，公司一直致力為廣大市民提供方便快捷的電子付費服務。目前，羊城通的應用面已經覆蓋廣州市內所有的公交汽（電）車、輪渡、地鐵各站以及部分電信業務，同時還拓展到連鎖便利店、菜市場、電影院、餅屋等商務小額消費領域，成為集公交通、電信通、商務通”等功能于一體的多功能電子支付媒介。

目前，羊城通卡發行總量近2000多萬張，系統內消費設備裝機超過30000臺，充值點超過4000個，合作運營商近1000家，持卡消費日刷卡量超過600萬人次。

深海捷科技優質的服務，領先的技術，還有為大型企業和集團項目實施的經驗，都是我們最終選擇深海捷科技作為呼叫中心廠商的原因。” 廣州羊城通負責人鄧經理這樣說。