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品牌網絡的關系強度對個體品牌提升的驅動

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在社會網絡文獻中,強聯系是指主體間在長時間頻繁互動或情感密切交流的基礎上形成的以強大信任為特征的關系連接。張春霞(2006)研究了石獅市紡織服裝產業集群內網絡關系對服裝企業競爭力的影響,研究發現網絡關系強度對彈性、品質、交貨期、創新、服務均有顯著影響F⑺張世勛(2002)對臺灣新竹科技園的實證研究也得出了相同結論產⑷強聯系對品牌提升的功能主要通過以下幾個途徑體現出來。

第一,強聯系建立在企業相互了解、相互信任的基礎上,一旦形成強聯系,就能夠提高信任和減少不道德的行為,從而大大降低交易搜尋成本。

第二,增強合作創新功能°強聯系的存在使建立關系的雙方溝通更為便利(Ahuja,2000),能夠把隱性的、細致的信息傳遞下去。隱性知識具有高度的嵌入性,需要通過行為主體之間多次交互式作用后才能夠被對方所理解,這意味著隱性知識必須借助強聯系才能得以傳遞。Hansen(1999)認為強聯系導致了更多的知識交流,確保一個知識搜尋者充分理解并且能夠使用新獲得的知識。因此,強聯系保證了企業在創新過程中可以通過其所在的網絡結構獲得源源不斷的相關信息,并使得集群企業創新效率提升(林競君,2004)。SetnielShceli(2002)指出企業網絡在資源整合中最重要的問題是網絡內企業間各種信息和知識的傳遞°只有當交易的雙方相互信任,當他們相信和預期其同伴不會利用和欺騙他們時,雙方才能夠培養一種自由的、深度的信息交流。所以,強聯系會促進企業之間隱性知識的溢出。Uzzi(1996)在對紐約服裝產業集群的研究中發現,強關系更有助于交換重要的知識。

第三,強聯系便于支持資源的交換與聯合(Ghoshal,1998)。在創業網絡的研究中,強連接關系被證明是獲取資源要素的最為重要的途徑。企業決定是否進行交換和合作時,能否有效地獲取對方信息對對方進行準確評估是其重要的條件(Shane和Cable,2002),強聯系具有減少認知不確定性和信息不對稱的職能(Uzzi,1997),從而有效的支持資源的交換和聯合。

但是需要指出的是,雖然在網絡中位于強聯系的任何一方的主體能夠獲知對方大量的信息與知識和更為充足的資源支持,但弱聯系對于提供充足和新穎的信息也非常有用,因此,強聯系雙方相互傳遞的知識與信息中會含有大量的冗余性知識與信息,還有許多非獲取知識及非知識性的噪音。Burt(1992)指出,密集網絡可能會形成密度的冗余,如果行動者總是在網絡之內活動,建立的關系也都相互認識,行動者的信息范圍就會變得非常小,所以在組織的社會網絡中,非冗余性知識的獲得是需要過濾成本的(王越,2004)o據此分析,可能過度的強聯系也會對品牌提升起到限制作用。


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