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商貿流通業(yè)品牌網上網下結合的可能性

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.網上網下商業(yè)品牌賴以產生的傳統(tǒng)實物市場與網絡虛擬市場有著內在的緊密聯系

網下商業(yè)品牌是在實物市場競爭中脫穎而出、得到實物市場消費者認可的品牌服務產品、品牌服務商標和品牌服務商號的總稱;網上商業(yè)品牌則是在虛擬市場競爭中脫穎而出、得到虛擬市場網民認可的著名域名、品牌服務和品牌信息產品的總稱。而實物市場與虛擬市場是一個市場的兩個有機組成部分,虛擬市場以實物市場為依托,實物市場必然會向虛擬市場延伸和滲透。這就為網上網下商業(yè)品牌的結合提供了市場基礎。

.傳統(tǒng)流通企業(yè)因特網化、網絡企業(yè)開展傳統(tǒng)業(yè)務是大勢所趨

傳統(tǒng)流通企業(yè)因特網化既是因特網技術發(fā)展的必然結果,也是國民經濟信息化及流通企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。對于傳統(tǒng)流通企業(yè)來說,效益是一切,在網上的投資一定會和自己的現實業(yè)務緊密結合,選擇合適的網上業(yè)務組織形式,絕不會完全拋棄傳統(tǒng)業(yè)務。沃爾瑪、西爾斯、北京西單商場、湖南友誼阿波羅商業(yè)集團公司等國內外商業(yè)企業(yè)雖然在構建自己的電子商務系統(tǒng),但從根本上說,還是“業(yè)務為體,網絡為用”。同時,網絡企業(yè)正在逐步涉足、補充傳統(tǒng)業(yè)務。無論是B2B還是B2c電子商務公司,都在構筑自己的物流配送系統(tǒng)。網絡企業(yè)的旗手AOL與時代華納的合并表明,網絡企業(yè)向傳統(tǒng)實體業(yè)務滲透的時代已經來臨。品牌的依托與落腳點是業(yè)務。依上述分析我們可以得出結論:客觀存在網上網下商業(yè)品牌結合的載體基礎。

.網上網下商業(yè)品牌的內在特征、成長過程和最終目的相同

網上網下商業(yè)品牌的內在特征都是服務質量優(yōu)異、文化附加值較高。網上網下商業(yè)品牌的成長都要經歷知名度階段、美譽度階段、忠誠度階段,最終目的都是提高流通企業(yè)的整體素質和競爭力。只不過網上商業(yè)品牌更注重國際競爭力的提高。

.網上網下商業(yè)品牌結合的技術條件已經具備

一方面,對英語國家來說,中國流通企業(yè)的域名和企業(yè)字號、商標名稱等與英文譯名一致,消費者都能看懂。對國內來說,我國商貿流通企業(yè)用企業(yè)字號、商標名稱的漢語拼音形式注冊國際頂級域名和中國級域名,消費者能自然接受。另一方面, 我國已開發(fā)出中文網絡實名服務,早已開始了中文域名系統(tǒng)的運營。流通企業(yè)只需提醒消費者根據網下商業(yè)品牌名稱在網上尋找即可。對于域名已被搶注的國內知名企業(yè)來說,借助中文域名或中文網址服務完全可能把網上網下商業(yè)品牌結合起來。


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