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心牌個性的四個作用

現在有一些關于品牌的文章在談論心牌個性問題時強調心牌若要有個性,就必須有自己的特色,要與其他品牌有明顯的差異性。但這里所說的心牌的差異性真的就是所謂的心牌的個性嗎?

我不以為然。

我認為應該把心牌比喻成“人”,心牌名稱是這個“人”的名字,心牌個性就是這個“人”的氣質和特點。心牌個性是心牌的人性化表現,是心牌人格化后所顯示出的獨特性,一個心牌如果沒有人性化的含義和象征,那么這個心牌就失去了其個性。心牌實現了人格化,人們都說文如其人,世界最有價值的心牌實現了心牌如人,這個人是企業大寫人的化身―企業精神和企業文化。產品轉化為商品,為的是為人服務,而人是有生命的,因此,要想使心牌占領市場,必須使無生命的商品具有生命意義及其價值。這就要讓這品牌實現生命化、人格化即人們常說的物化。品牌生命化、人格化的最高形態就是人性化。為此,品牌隨之就要人性化。人性化的最好實現過程,就是從品牌設計到創造、從制造到銷售具有民族、人性的個性化。越是個性化、典型化就越接近消費者。為此,大凡成功的、出名的、稱為世界公認的品牌就越有個性,也就越有魅力。

心牌個性是一種無形資產,是無價之寶,它無法抄襲,無法被其他公司所掌握。一旦得到成功的創建、維護和管理,就能為產品和公司帶來持久的魅力。

心牌有了個性,就有了自己成熟的表現,同時也會吸引那些“氣味相投”的消費者,形成認同自己個性的消費群體,并形成忠誠度;心牌有了個性,就代表它已經人格化,具有人格化的特征,有他自己穩定的內在特性,有了他自己的理念和價值觀,他們決定著牌做什么和不做什么,并由這些外在的行為而達到與其他品牌相區別;心牌有了個性,就像一個人在展示他自己的特點,展示他的喜好、他的想法、他的與眾不同,他擁有屬于他與認同自己的消費群體的小世界。人類個性主要由他們所持有的價值觀、信仰及日常養成的個性特征所決定。人們總喜歡符合自己觀念的品牌,他們往往喜歡那些與自身相似或與自己崇拜的、認可的人或事物相似的個性。因此,對于某一消費群體而言,創建具有與之個性相近的品牌將是一種有效的戰略,品牌的個性跟消費者的個性越接近(或者跟隨他們所崇尚或追求的個性越接近),他們就越愿意購買這種品牌的產品,品牌忠誠度也就越高。心牌個性是吸引人類意識的主要原因,人類喜歡有人情味的東西。如果能夠為心牌創造一種個性,滿足消費者的情感需求,就更容易打動消費者,心牌就會成長。如同人際關系會發展一樣,往往正是這種情感方面的因素,促進了消費者對心牌的忠誠。心牌個性能提供人類情感方面的訴求點和生活體驗從而使心牌得到發展。

延伸到心牌方面,心牌個性也就是讓消費者區別品牌個體,進而體現出心牌所具有的不同內涵。

標簽：舟山遵義黃山盤錦肇慶玉溪江門楚雄

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