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上海外呼系統(tǒng)線路是什么？

慧營銷電話銷售外呼系統(tǒng)支持自動外呼、點擊外呼、通話錄音、CRM彈屏、聯(lián)網(wǎng)查詢、掛機短信、微信通知等功能，支持固話線路或手機卡，所有話單和錄音上傳到服務(wù)器，系統(tǒng)支持多電話點組網(wǎng)，管理者在任意地點通過網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)平臺可統(tǒng)一管理系統(tǒng)，查詢話務(wù)記錄，播放通話錄音等。

系統(tǒng)主要功能特點：

支持財稅企業(yè)現(xiàn)有固話線路、或手機卡。客服呼入型、電話外呼型可隨意搭配，多個版本軟件可選。

外呼型：支持自動外呼、點擊外呼、人工外呼，支持任務(wù)分配和客戶分配等。

客服型：來電自動彈出企業(yè)客戶員信息，以及歷史通話記錄，通話自動錄音。

支持預(yù)約計劃管理，公海和私有客戶管理，營銷過程管理，客戶分組管理等。支持多點組網(wǎng)和組織架構(gòu)管理，總部可隨時查詢管理下屬分公司電話和業(yè)務(wù)記錄。各類統(tǒng)計分析報表，EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出。支持未接來電微信通知，掛機短信，以及話務(wù)和錄音分享等。

慧營銷電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)：

第一、系統(tǒng)的穩(wěn)定性電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)不僅要滿足企業(yè)客服中心的功能應(yīng)用，同時整套系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高可用設(shè)計、高并發(fā)量以及能夠滿足未來平滑擴容等條件也是重中之重。考驗一臺成熟穩(wěn)定的電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)，需要制定完善的部署方案，系統(tǒng)本身的架構(gòu)設(shè)計需要支持各種應(yīng)變能力，在此基礎(chǔ)上，針對數(shù)據(jù)、報表、錄音等數(shù)據(jù)類信息要做到實時備份。

系統(tǒng)的功能一般呼叫中心必備的功能有：外呼、接聽、錄音、來電彈屏、自助語音、知識庫、工單、報表、監(jiān)控等等。在選擇電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)時，需要注意將要選擇的呼叫中心提供商能否做到這些功能，除了這些，是否還能根據(jù)企業(yè)需求實現(xiàn)企業(yè)客戶管理系統(tǒng)及知識庫的開發(fā)或集成。
第三、系統(tǒng)優(yōu)勢電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在成本低廉、組建靈活、開通快速、系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強大，隨著信息技術(shù)進步，呼叫中心向著智能化、個人化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化的方向發(fā)展。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

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