人工撥號需要時間，甚至在過程中還會遇到的各種不良的情況。比如空號或者是號碼撥錯了，這就浪費了很多的時間。或者會遇到態(tài)度不好的顧客，那就影響的除了工作效率還有人工坐席的心態(tài)。而利用電銷機器人可以自動撥號，在撥打的過程當中外呼系統(tǒng)會自動過濾掉空號，而且不會出現(xiàn)撥打錯號碼的情況。

一年300多天，除了節(jié)假日還剩下200多天。如果員工請假，或者因為一些比較困難的事情請假，有用天數(shù)會減少。但是電銷機器人沒有這樣的時間限制，呼叫中心系統(tǒng)可以每天不休息地工作。還有一個好處就是，外呼系統(tǒng)不會有任何的負面情緒產生，總是會熱情愉快地完成任務。總之，電銷系統(tǒng)比較適合這種壓力大的繁重任務。

對待同一通電話，記錄通話內容、客戶行為意向、規(guī)劃回訪時間等，不管從時間上比較，還是從科學的角度來衡量，電銷機器人都會給出一個企業(yè)更加可觀的結論。因為外呼系統(tǒng)可以同時根據(jù)系統(tǒng)對話的內容分析以及客戶的需求等，為客戶進行系統(tǒng)相關的分類。還會篩選出意向性客戶，這就能夠增加效率，避免出現(xiàn)遺漏和一些問題疏忽。

現(xiàn)在的電銷機器人受到了很多關注，而且目前，呼叫中心系統(tǒng)也很受歡迎，并得到了大家的認可。從它的語音效果來看還是相當不錯的，對于電子商務企業(yè)來說確實是一個不錯的選擇。