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怎么判斷電銷系統的好壞

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電銷系統的智能語音播報。智能語音播報是指智能外呼系統可以在客戶接通電話時播放語音播報,播放提前設置好的語音內容,適用于企業業務宣傳、活動推廣,屬于智能外呼系統較為初級的功能。智能分析客戶需求,主動營銷提升業績。當客戶進入網站時,系統自動抓取來源客戶的資料,如客服訪問來源、訪問著陸頁、發起對話頁、接入渠道、訪問次數等等,自動生成客戶畫像,客服人員可以根據權限范圍進行查看,幫助客服人員快速掌握客戶訴求,主動營銷提高銷售效率。

穩定線路高效外呼,提升通話次數和通話時長。外呼系統為教育企業提供自動外呼、任務外呼、客戶反復營銷等多種外呼形式的解決方案,并能根據企業需求,進行ACD智能分配,并且直接與三大運營商合作,線路穩定,通話清晰,通話過程全程錄音,跟進記錄保存到服務器。自動識別空關停,通話次數和通話時長平均提升50%。呼叫中心系統還為企業提供工單系統支持,幫助企業實現內部流轉管理,為銷售人員配備銷售app,實現隨時隨地為客戶服務。

并擁有統一監控工具,統一質檢模型,統一運營平臺,實現智能數據分析,將多個數據關系實現關聯,幫助教育企業完善的數據分析指標體系。自動撥打電話,智能分析客戶語音并與其智能對話,通話過程錄音,完成后會將該通電話按客戶意向程度進行分類,工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個電銷企業電銷人員群體的工作效率。

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