企業(yè)運用自動外呼系統(tǒng)進行銷售工作時，就能節(jié)省企業(yè)的成本，提利潤，控制人工投入的本錢，在電話銷售工作方面具有很好的優(yōu)勢。所以，要正確的運用自動營銷外呼系統(tǒng)，給企業(yè)銷售工作帶來更好優(yōu)勢，這對進步競爭力會有很好保證。而且在電話銷售工作方面減少了壓力，保證銷售業(yè)績得到提升。該不該使用企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展來決定，有的企業(yè)可能會不適合使用外呼系統(tǒng)，所以一定要考察好再做決定。

客戶的信息是多數(shù)客戶導(dǎo)向活動的動力燃料，但是如同燃料一樣，如果不加以利用，它是毫無用處的。管理信息、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用來分析需求。這類技術(shù)對于階梯低端中以產(chǎn)品為中心的企業(yè)來說可能是累贅。它的難點在于將客戶需求的信息融入與客戶的互動中。呼叫中心系統(tǒng)可以幫助認識客戶利潤水平、風(fēng)險和偏好。電銷系統(tǒng)有效的客戶分析可以推動企業(yè)戰(zhàn)略。它決定了企業(yè)的決策，而不只是計算交叉銷售的可能性。

篩選分類與過程錄音智能外呼機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理機器人會自動把標準問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越只能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。