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未來電銷機器人有助于整治騷擾電話

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未來電銷機器人有助于整治騷擾電話,不過,俗話講“物極必反”,電銷機器人在助長騷擾電話氣焰的同時,其也有望成為“殺死”騷擾電話的一柄利劍。因為要想分別出人工撥打的電話是否為騷擾電話,在技術上其實是較難實現的,三大運營商也只能通過撥打的頻次、時長和掛斷速度初步判斷,而判斷電銷機器人是否進行電話騷擾相對容易得多,通過機器人后臺數據和技術信息查詢就能明確的判定。從這個方面來說,電銷機器人為電話騷擾的判定降低了難度,且提供了判定的有效證據。

此外,電銷機器人也能作為整治和杜絕電話騷擾的工具。一方面,機器人企業在為客戶安裝電銷機器人之前,通過認真審核企業資質、嚴格監督企業操作,能有效降低電銷機器人用于撥打騷擾電話的概率,減少科技為騷擾電話提供便利的機會;另一方面,通過設置電話機器人的撥打頻次、撥打時段和撥打內容,設置一定的撥打限制,能夠有效凈化電銷環境,從源頭上杜絕騷擾電話的產生。

總而言之,面對騷擾電話的整治熱潮,電話機器人不是沒得選擇。它既可以做助長電話騷擾氣焰的蕭何,也可以做“殺死”騷擾電話的蕭何,但不同的選擇將引導其行業發展迎來不同的結局。筆者認為,電銷機器人與其無拘無束、肆無忌憚的走向終結,不如帶上枷鎖進行舞蹈,畢竟只有在負重中前行,才能創造出行業發展的更大價值。


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