電話機器人系統(tǒng)的效果真的很好，說起電話機器人，大多數(shù)人心里想的是手里拿著電話的機器人。事實上，這個能聽會說的機器人是款智能軟件，不需要形象、不需要工位、不需要復(fù)雜的操作就可以輕松應(yīng)用。自從2017年開始推出了全自動電話機器人外，各大公司不斷更新版本，讓電話機器人越來越完善，也越來越智能了。當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機器人表現(xiàn)的都非常熱情，絲毫不會因為對方的態(tài)度而改變機器人說話的語氣。只要運行電話機器人系統(tǒng)，機器人就會熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務(wù)。

同時需要注意的是無論電話機器人產(chǎn)品迭代的速度有多少快，但人工坐席在電銷的崗位上還是無法被全面取代，但是隨著科技的進步，人工智能的理解能力和學(xué)習(xí)能力也會不斷加強，從而解放更多的人力，讓他們?nèi)プ龈喔幸饬x的事。從某種角度上講，人工智能的這一發(fā)展是讓人回歸人的價值。在面臨人工智能技術(shù)變革時，政府從戰(zhàn)略層面加強頂層設(shè)計，企業(yè)從底層應(yīng)用提速發(fā)展。傳統(tǒng)經(jīng)濟行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用人工智能帶來的便利，提高生產(chǎn)效率、降低交易成本，把握彎道超車的契機。