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4G改變生活，5G改變社會”，業界說起5G時，總愛引用這一句話，以此來說明5G將引發千行百業的改變。但從通信行業本身來說，5G何其沒有改變這個行業呢？或者直白地說，5G正在從各個層面顛覆傳統通信行業。

2020年是黑天鵝事件頻發的一年，新冠肺炎疫情的爆發，不只是打亂了全球經濟生產，更是催生了許多新的信息服務，也加快了行業數字化轉型的步伐。對于運營商來說，這既是挑戰也是機遇：一是行業數字化轉型的加速，對通信連接的需求更大，對網絡低時延、高速率等確定性要求更高；二是隨著IoT業務的發展，運營商進入不同的垂直行業，但運營商不可能完全掌握這些領域的知識，因此需要合適的生態合作伙伴一起開發服務，運營商在生態系統中的地位發生了徹底的改變。

這種變化讓業界重新思考運營商當前業務發展的方式。現在客戶的需求已經發生了變化，那么運營商演進業務的方式也要發生變化。這其中，關鍵是如何了解并理解客戶需求，如何從客戶的角度來思考問題。可以說，需求改變了速度，需求改變了發展模式。

而且這種改變正在向網絡層面深化。浙江聯通與阿里巴巴合作，在寧波舟山港建設5G輕量化獨立核心網；西班牙電信德國公司宣布，他們正在和愛立信、AWS合作，準備在公有云上部署愛立信提供的5G核心網。阿里云吃了國內第一個5G核心網云化的螃蟹，西班牙電信德國公司則創造了通信網絡云化的3個第一：第一個部署云原生5GC的主流運營商，第一家提供5GC公有云部署支持的傳統設備商，第一家承載規模商用5GC的公有云廠商。