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電銷四步成交法來了,請查收!

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  電銷是一個極為考究說話水平和技巧的領域,它對業(yè)務員個人綜合能力要求很高,這就需要大家平時日常學習技巧來提高了。下面小編給大家介紹下電銷四步的成交法,大家來了解下吧。
  
  第一步:前提準備
  
  做電話營銷的朋友,要么有前提的準備工作,要么有非常敏捷的隨機應變能力。因為大家需要應對客戶隨時可能提出的各種疑問,如果不是及時解答,那就給對方一種你不專業(yè)的感覺,從而失去信任度。
  
  第二步:時機
  
  不管是首次通話,還是跟進時的交流,大家都要客戶的話有一個清晰的把握。了解他對什么感興趣,到了哪一個階段可以提出產品推薦,可以促進成單了,這些節(jié)奏最好把握在大家自己手上。否則被客戶帶著走,那是很容易失去主動性的。
  
  第三步:了解對方的需求度
  
  客戶對產品有想法,不是有需求就是有興趣。而有的時候興趣也是需求的一種,電銷員需要去抓住對方說的話,分析出他看重的點是什么,重點放大產品的價值,從而促進成交。
  
  第四步:售后保障
  
  大部分客戶不愿意成交還是因為不信任,如果這時候你擺出可以為他提供售后服務的話,那客戶的信任度就會大大增加,成交率自然也上來了。
  
  以上是小編給大家準備的一些小技巧,希望可以解決大家的疑惑。如果各位想了解電銷方面的內容,那就關注巨人網絡通訊吧!

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