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電話呼叫中心的幾種工作模式

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電話呼叫中心的幾種工作模式遇忙處理方式選擇： 1：直接掛機(jī)退出，一般用于某些不能回外線的交換機(jī)。 2：遇忙后掛機(jī)，10秒內(nèi)回振，摘機(jī)后回到外線。 3：遇忙1秒內(nèi)自動回外線。 4：遇忙拍叉回到外線。 5：遇忙僅有兩聲忙音，1秒內(nèi)再次回外線。 6：遇忙拍叉三次回到外線。 7：遇忙拍叉兩次回到外線。 8：遇忙時發(fā)DTMF號回到外線。 9：遇忙時拍叉后發(fā)DTMF號回到外線。無人接聽處理方式選擇 0：無人接聽超時后掛機(jī)，10秒內(nèi)回振，摘機(jī)后回到外線。 1：無人接聽超時后拍叉回到外線。 2：無人接聽超時后拍叉兩次回到外線 3：無人接聽超時后自動回到外線

標(biāo)簽：臨沂六安 AI電話東營黑龍江張掖南平大慶

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《電話呼叫中心的幾種工作模式》，本文關(guān)鍵詞電話,呼叫中心,的,幾種,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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