市場經濟的不斷競爭，企業在競爭過程中，已經不單單是產品質量上的競爭，更重要的服務質量的體現，為了減少成本，實現企業的高效率運轉，有的企業只是一味的提高產品生產效率，忽視了與客戶的溝通，而良好的溝通和服務才是企業的發展王道，400電話 的出現就很好的解決企業和客戶之間的問題，辦理400電話已然成為了企業的首要任務。 通信力量的優勢在于它能提高人與人之間交流的精確性，改進業務流程和生產效率，提高企業適應市場變化的能力。其最大好處之一，在于它能夠減少業務過程中人員和系統因素導致的延遲。在快節奏運轉的世界里，時間已經變成珍貴的稀缺商品，企業面臨巨大的壓力來提高流程的效率和運轉速度。 　　
據悉，越來越多的企業都開通了屬于自己的400企業總機。400電話可以幫助企業對不同客戶群體進行細分，將高值用戶關注的業務設立成獨立的統一服務號碼，不僅可以簡化服務流程，更可帶給客戶差異化的服務體驗，有利于樹立企業良好的品牌形象，提高企業核心競爭力。此外，400企業總機具有全國統一號碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、主被叫分攤等功能，可幫助企業在全國范圍內以相對較低的成本快速拓展業務，以便實現企業效率快速提升。 　　
越來越多的企業開始認識到，通信是企業運營和業務的生命線，而400電話就是企業和客戶之間溝通的橋梁，最終使得企業節省成本，提高了經濟效益。