企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，其角逐的焦點(diǎn)就是如何擴(kuò)大營(yíng)銷。企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化莫測(cè)的環(huán)境，不斷調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，制訂了相應(yīng)的營(yíng)銷措施，一般規(guī)模的企業(yè)都設(shè)有專門的營(yíng)銷部門、專業(yè)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍，在營(yíng)銷形式與方式上也是采取多種辦法。但市場(chǎng)常處于變化中，企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷方面都在不斷地更新策略與方法，都在尋找最佳途徑和有力的手段。
當(dāng)400電話進(jìn)入市場(chǎng)后，有的企業(yè)率先申請(qǐng)開通了400電話，作為市場(chǎng)營(yíng)銷中的通訊工具，先河一開，在市場(chǎng)既收到積極效果，又得到社會(huì)的關(guān)注和廣大客戶的認(rèn)同，使?fàn)I銷走出一片新天地，同時(shí)使效益得到增長(zhǎng)。400電話運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷中，是企業(yè)改變營(yíng)銷格局的一種創(chuàng)新，為企業(yè)科學(xué)營(yíng)銷注入了新的活力。