辦理400電話讓眾多企業了解其重要功能，400電話使得企業的業務咨詢量變多，從而獲得了豐厚的利潤。正是因為400電話如此火爆，也使得400電話代理商如雨后春筍般，迅猛發展。但是其服務質量卻是參差不齊。400電話包含4000、4001、4006、4007、以及4008等5個號碼段。其中聯通的4006號段，網通的4000號段(現為新聯通號段)以及電信的4008號段占有了90%以上的市場份額，中國移動4001開拓了海外400業務也算是一個創新。
目前從400電話全國受理網了解到，有的代理商在收取客戶 務的款項卻提供給客戶網絡版的400電話;有的代理商在業務受理合同玩客戶看不明白的文字和專業術語游戲;也有的代理商利用低價誘惑來吸引客戶，而客戶付完款后發現事實與原來談的有很大差距之后，又用種種借口推搪;更多的代理商甚至連基本的代理資格都沒有，僅僅拿著幾張經過PS的證件欺騙客戶;因此很多企業用戶因為種種原因而被騙。
現在代理400電話業務的門檻很低，只要預付一定的預付款，從5千到12萬不等，甚至是個人都可以代理400電話業務。有部分一級代理商為了拉攏渠道，甚至不需要預付款都可以直接開通400代理賬戶。因此很多代理中心都會收到客戶的投訴，說是以前辦理的400電話，不知道去哪里續費，這就是一部分代理公司倒閉了，或者是辦理400電話的人員不干了，導致留下了一堆爛攤子。試想一下，如果代理商都是這樣的不負責任，那么企業用戶的利益就得不到保證。久而久之，整個400電話行業就不會有人相信了。
對于現在的400電話行業來講，一定嚴格要求400電話代理商，提高400電話代理商的服務品質，從而讓更多的企業用戶可以相信目前400電話代理商的服務和能力。
