價格是企業在選擇智能客服系統時廣泛會關心的問題。那麼智能客服系統花費有什么，各種生產商各自是怎樣收費標準的，公司布署一套智能客服必須花要多少錢?

　　傳統式客服軟件供應商：傳統式客服軟件的收費標準方式是普遍的按座席作用、座席數和應用周期時間付錢的付錢方式。一些客服軟件可以適用按月付錢，付錢方法更為靈便。

　　智能機器人供應商：智能機器人生產商提升的智能客服系統計劃方案一般是將其智能機器人集成化到公司的在線客服系統中，因而在探討智能機器人生產商的智能客服系統花費時不涉及到在線客服系統座席費，這些由第三方在線客服系統的收費標準狀況來決定。

　　智能云客服供應商：許多智能云客服供應商都是多渠道的智能客服產品。 因此，在座位功能中，不僅功能集的不同，根據座位類型的不同價格也不同。許多服務提供商都是區別免費在線座席、通話座席、工單座席及其智能座席，對不一樣座席各自制訂商品套餐內容;在同一個座席種類下，又依據公司規模和業務流程要求的不一樣設計方案多種多樣包括不一樣作用的商品。

　　綜上所述，傳統式客服軟件的智能客服系統商品一般不會給智能機器人做獨立標價，其收費標準方式和價錢只受在線客服座席費用影響。但是智能機器人會算做客服軟件的一個功能模塊，一般包括智能機器人控制模塊的商品套餐內容價錢會更高。

　　智能機器人供應商不提供客服功能，其費用只關系到企業對機器人功能的需求，費用包括一次性機器人購買費用和按年服務費用兩部。智能化云客服供應商的智能客服系統花費由座席花費+智能機器人花費兩一部分組成，每個一部分在標價上又涉及到好幾個套餐內容商品，企業必須綜合性具體的業務流程要求選擇適合的商品。

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