不再是傳統的存取款，今天老百姓生活中的銀行已經成為有溫度、智能化的生態圈。平安銀行智零售、新金融活動日前在全國200家門店同時開啟，通過科技賦能為消費者打造打造社交、生活及綜合金融三大生態圈，成為首家在高德地圖標注APP提供門店服務的銀行，從而讓銀行的創新服務觸手可及。 平安銀行行長胡躍飛、行長特別助理蔡新發介紹，智零售，新金融模式旨在通過科技賦能打造社交、生活及綜合金融三大生態圈，并通過跨界聯合高德、周邊商戶及平安集團各專業公司，讓平安銀行的創新服務觸手可及。跨界周邊商戶，打造周邊5公里生活圈。據悉，本次活動在北京、廣州、深圳、南京、佛山、溫州和天津7個城市試點，以零售新門店為原點，為周邊客戶打造5公里生活圈。
據悉，智能化的服務場景會逐步落地至平安銀行全國門店，成為門店的標配服務。據了解，零售新門店在硬件方面主要表現為網點建設模塊化、標準化，通過建設標準手冊實現流程優化、質量保證，用硬件升級促進服務提升；軟件方面，通過口袋銀行、口袋銀行家、超級柜面FB和大屏4個APP承載自助辦理、智能營銷、智能管理，并為儲戶提供OMO線上線下融合的服務體驗，用科技力量賦能門店形態。
新的銀行服務模式下，客戶可以在線進行門店預約取號、實時查看門店營業時間、客流高峰分布時段、排隊情況，更可以了解辦理業務所需資料、正在開展的沙龍活動信息、周邊5公里優惠等。其中，近千家平安銀行門店信息及預約取號功能已在高德地圖APP同步上線，成為首家在高德地圖APP提供門店服務的銀行。
平安銀行推出平安會客廳——每周一沙龍活動。消費者可以通過平安會客廳線上平臺查看全國各地舉辦的沙龍，叫上三五好友一同參加，分享交流。平安銀行還在北京、廣州、深圳、南京、佛山、溫州和天津7個城市試點一鍵借傘和一鍵暖手寶便民服務，并將在全國范圍推廣。未來，零售新門店會持續升級，讓智能服務更有溫度。