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什么是回?fù)芟到y(tǒng),AXB系統(tǒng)

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做企業(yè)的經(jīng)常會談到網(wǎng)站電話回?fù)芟到y(tǒng)或是回?fù)芟到y(tǒng),單看名字有點不解其意,到底什么是回?fù)芟到y(tǒng),回?fù)芟到y(tǒng)是什么意思呢?

什么是電話回?fù)芟到y(tǒng)通常我們打電話是往外撥的,而電話回?fù)芟到y(tǒng)則是叫對方進(jìn)行回?fù)堋:唵蝸碚f,就是一個人(通常是用戶)在網(wǎng)頁上輸入自己的電話發(fā)送回?fù)苷埱螅S即就可以收到另一端電話回呼(通常是企業(yè))的功能。 當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生意向需求并希望得到企業(yè)的回?fù)茈娫挼臅r候,就可以運(yùn)用到電話回?fù)芟到y(tǒng)。在這樣一個動作當(dāng)中,用戶通過回?fù)芟到y(tǒng)得到企業(yè)的電話回?fù)苁敲赓M的,企業(yè)也不需要支付通話費用。 這樣就實現(xiàn)了客戶打電話公司免費,公司接聽客戶電話也是免費的,雙方都免費。客戶不管是白天打到黑夜,還是黑夜打到白天,統(tǒng)統(tǒng)都免費。

回?fù)芟到y(tǒng)是怎么實現(xiàn)的回?fù)芟到y(tǒng)其實是通過一個中間平臺在同一時間分別向用戶和企業(yè)同時撥打電話,然后把兩端接通在一起,通過這樣的方式來實現(xiàn)電話回?fù)堋?訪客輸入自己的電話號碼,回?fù)芟到y(tǒng)就會立即向訪客和企業(yè)預(yù)先綁定號碼分組撥打電話,雙方接起即可溝通。 總結(jié): 用上了回?fù)芟到y(tǒng),可以讓本來不愿意花費電話費給企業(yè)打電話的用戶更愿意留下自己的電話號碼并跟企業(yè)進(jìn)行溝通。對企業(yè)而言可以明顯的增加用戶的主動通話量,相比通過傳統(tǒng)的留言、在線咨詢等方式獲取聯(lián)系方式要更為直接,獲取周期更短。

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